Müşteri Yorumları - Sayfa 9
GÜRSAN ÇELİK
ANKARA
14 Ağustos 2024Şimdiye kadar yaptığımız tatillerde kullanım alanı, manzarası anlamında en güzel villaydı. çok teşekkür ederiz.
Merdiven 74 tane , Temizlik , Elektrik ve Su , Hizmetler Hepsivilla ve Ev Sahibinden cok kötü
Serkan TaskinVilla AK 114 Ağustos 2024Hepsi Villa internet sitesi üzerinden Villa AK 1’i seçtik. İnternetteki fotoğraflarda evin çok güzel, çok temiz ve bakımlı olduğu görünüyordu, ancak gerçek durum tam tersi çıktı. En büyük sorunlardan biri, rezervasyon sırasında merdivenlerin belirtilmemiş olmasıydı. Villaya ulaştığımızda 74 basamaklı bir merdivenle karşılaştık, bu da tatilin başında moralimizi bozdu. Evi gösteren görevli kişi iletişim konusunda oldukça zayıftı; parayı ilk gün aldıktan sonra ortadan kayboldu ve bir daha kendisiyle irtibata geçemedik. İlk gün yorgun olduğumuz için evi kontrol edemedik, ancak ertesi gün mutfaktaki tencere ve tabakların yağlı bir şekilde dolaplara konduğunu fark ettik. Yatakların altında büyük bir toz birikmişti, havuz alanında ise fayanslar yıpranmış ve pompa alanında hasarlar vardı. Bu durum hem çocuklar hem de yetişkinler için tehlikeliydi. Havuzda suyun dolaşımını sağlayan gider kapakları iki vidayla sabitlenmişti. Ayrıca, evdeki sineklikler hasar görmüş durumdaydı ve pencerelerde açıklıklar vardı. Bu açıklıklardan dolayı karıncalar içeri giriyordu ve oturma odası başta olmak üzere tüm odalara yayılıyordu. Bu da çok tehlikeliydi; biz de çeşitli böcekler tarafından ısırıldık ve cildimizde kızarıklıklar oluştu. Elektrik kesintileri sırasında villa belirli bir jeneratöre sahip olmadığı için elektrik yetersizdi. Televizyon sürekli kapanıyor, elektrik ve su kesintileri nedeniyle son iki gün elektriksiz ve susuz kaldık. Bu süreçte dışarıda kahvaltı yapmak zorunda kaldık, bu da ek masraflara neden oldu. Sonunda, elektrik ve su olmadan kalmaya dayanamayarak, havaalanına gidip makul bir otelde kalmaya karar verdik. Görevli kişiden ev sahibinin numarasını alıp kendisiyle iletişime geçtiğimizde, ev sahibi bizi tehdit etti. Türkiye’deki yasaları bildiği için ’Ne yaparsanız yapın,’ diyerek alaycı bir şekilde gülmeye başladı ve telefonu yüzümüze kapattı. Hepsi Villa yetkilileriyle defalarca konuştuk ve paramızı geri almaya çalıştık, ancak yalnızca 200 Euro gibi küçük bir geri ödeme alabildik. Oysa ki iki haftalık kiralama için 4.600 Euro ödemiştik, bu villa için kesinlikle çok fazla bir miktardı. AGB’de belirtilenlere göre, son iki gün için başka bir villa ayarlanması gerekiyordu, ancak bu da yapılmadı. Tatilin daha ilk gününde tüm ödeme %100 olarak alındı, bu da bir dolandırıcılık olduğunu gösteriyor. Hepsi Villa ve ev sahibi bu işten büyük para kazanırken, misafirlere yeterli hizmet sunulmuyor. Türkiye’den Almanya’ya döndükten sonra siteye tekrar girdim ve fark ettim ki, rezervasyon yaptığımız sırada mevcut olmayan merdiven fotoğrafları, şimdi sitede yer alıyor. Bu durum, yaşadıklarımızı gizlemeye çalıştıklarını gösteriyor. Ayrıca, elimde birçok kanıt niteliğinde fotoğraf var, ancak Hepsi Villa’nın değerlendirme bölümünde bu fotoğrafları yükleyebileceğimiz bir yer bulunmuyor. Sanırım Hepsi Villa veya ev sahibi, yaşadıklarımızı inkar etmeye çalışacaktır. Eğer benden kanıt görmek isterseniz, Hepsi Villa’da kayıtlı olan e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz. Bu villa kesinlikle bir felaketti ve kimseye tavsiye etmiyorum. Hem Alman vatandaşları hem de diğer turistler bu villadan uzak durmalı. 5 yıldız üzerinden sadece 1 yıldız veriyorum ve bu bir yıldız da sadece havuzun ambiyansı için. Daha fazlasını hak etmiyor.
Seda BozatDiyarbakır12 Ağustos 2024Balayı için gittik.. Sakinlik ve huzur isteyenler için çok güzel bir ortam .. Villa çok temiz bir konforlu, villa sahibi Yusuf bey ve eşi çok kibar insanlar
Büşra KaradedeliFrankfurt11 Ağustos 2024Frankfurt’tan selamlar. Öncelikle ilgisi için Doğan amcaya teşekkür ederiz tatilden memnun kaldık.
MustafaKocaeli11 Ağustos 2024Villa tatilinde beklediğiniz tüm imkanları bulabileceğiniz yer. Kiralama sürecinde ki desteklerinden dolayı müşteri hizmetlerine, villa tatili süresince karşılama ve her türlü sorunda desteği olan Gökhan beye teşekkürler. Eksik olarak değilde olsa daha güzel olur denilecek tek şey bahçede masa tenisi,langırt yada bilardo gibi bir eğlence aparatı olabilir. Wifi maalesef iyi değil.Gidecekler İnternet kotalarını planlarsa iyi olur.
Mustafa Esma yazıc…Ankara10 Ağustos 2024Öncelikle ev sahibi Ayten hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Kayaköye ilk defa geldik bize çok yardımcı oldu. Ayrıca kahve ve lokum ikramı için çok teşekkür ederiz Ayten hanımcım☺️ Evin konumu gayet güzel yürüme mesafesinde restorant market bulunuyor. En yakın merkez 7dakika sürüyor . Ev temiz ve kullanışlı biz memnun kaldık tavsiye ederiz..
Muharrem YemeniciBursa09 Ağustos 2024Kendi evimizdeymiş gibi bir tatili Doğan abinin villasında yasayabildik.Üstelik her an yanımızda güven veren bir büyüğün olduğunu bilmenin Rahatlığıyla. İmkanı olan herkese tavsiye ederim.
Neşe Öztürkİslamlar07 Ağustos 2024Villa çok kullanışlı, geniş,otantik hergün taze incir,üzüm yedik villa sahibi fatih bey çok ilgili ve alakali herşey için teşekkür ederiz herkese tavsiye ederiz
Özgür NesilKayaköy07 Ağustos 2024Wir haben dieses Haus nur wegen dem Pool gemietet. von den 8 Tagen die wir bezahlt haben, konnten wir den Pool 3 Tage nicht benutzen, da ständig Verunreinigungen und Reperaturarbeiten gemacht werden musst, weil davor der Unterhalt vernachlässigt wurde. Der Eigentümer rechtfertigt sich damit, dass solches passieren kann und ihm es egal, dass wir den Pool 3 Tage nicht benutzen können. Entscheidet Euch lieber für ein anderes Haus! We only rented this house because of the pool. Of the 8 days we paid for, we were unable to use the pool for 3 days because it was constantly being cleaned up and repaired because the maintenance had previously been neglected. The owner justifies himself by saying that such things can happen and that he doesn’t care that we can’t use the poll for 3 days. You’d better choose another house!
Salim SayimBelçika05 Ağustos 2024Çok güzel villa, guzel hizmet, temiz
Burak KIZILDAĞ
İSTANBUL
05 Ağustos 2024Bu villada 2020 yılı ekim ayında konakladım. O zaman havuz temizliğine dikkat edilmediği için ortakulak iltahabı oldum. Bununla alakalı doktor raporları da mevcuttur. Tatilimiz rezil oldu. Hijyen açısından kesinlikle gidilmemesi gerekiyor. Ayrıca yola çok yakın yoldan bakan kişi havuzu çok rahat görebiliyor. 2020 yılında bu yorumu yapmamam için bir sürü özür dileyip hijyen sorunlarının personel kaynaklı olduğunu tekrar yaşanmayacağını söylediler. Özür niyetiylede bir sonraki gelişimde indirim yapacaklarını söylediler. Ancak şimdi o sözlerini de tutmuyorlar. Bununla alakalıda elimde whatsapp konuşmaları var. Kesinlikle hijyen muhafazakarlık ve ticari ahlak konusunda sınıfta kalmış bir yerdir. Yüzlerce villa var onlardan birine gitmenizi şiddetle tavsiye ediyorum. Paranızla rezil olmayın.
Villa Sahibi Cevabı ;
İnsanı ahlak konusunda sınıfta kalmış bu kişi beğenmediği villa için bizi tekrar arayıp indirim için yalvarıyor ve indirim yapıldığı halde beğenmeyip yarı fiyatına kalmak istiyor. Kabul edilmeyince böyle asılsız yorumlar yazabiliyor. İnsanların küçük menfaatleri için bu seviyeye düşebildiğini görmek çok üzücü.
Onur Öngörİzmir04 Ağustos 2024villanın iç ve dış tasarımı, havası, manzarası çok güzel. konumu biraz yukarıda çıkarken soru işaretimiz vardı fakat sakin, önü açık, ferah bir ev için değiyor. market yakın, araç ile 5-10dk’da ihtiyaçlarınızı karşılayabiliyorsunuz. genel olarak temizdi, sadece çarşaflar biraz lekeliydi. içerisinde tüm mutfak gereçleri ve beyaz eşyalar mevcut ve iyi durumda. doğayla iç içe olduğu için tabi ki nadir de olsa böcek ve arı mevcut fakat rahatsız edecek düzeyde değil. bahçe girişinde kısa demir, evde sürgülü cam kapılar var, eminim güvenli bir yerleşkedir fakat geceleri hafif tedirgin olabilirsiniz. haricinde kaldığımız süre boyunca bir sorun yaşamadık genel olarak tavsiye ederim güzel bir deneyimdi.
Muhammed beye tesskür ederiz cok ilgiliydi kendisi Villasi da gayet muhtesem ve temizdi, kalknacak bi yer herkese tavsiye ederim☺️
Bayram KocFethiye Karaculha31 Temmuz 2024Villa
Harun koşarFethiye31 Temmuz 2024Ev sahipleri çok içten candan birisi mehmet bey ve beyza hanım sürekli irtibat halinde kalıp sizi ihtiyaçlarınızı gideriyolarlar ev köy merkezine 2 km eksiklerinizi taze ekmeklerinizi alabiliyosnuz güzel tatlı ve mühafezkar bir villa her şey için teşekür ederiz 10 10
Yakup Arslanİstanbul30 Temmuz 2024Konum ve alternatiflerine nazaran sakinliği sebebiyle her yıl yaz tatili için eylül ayında geldiğimiz Kayaköy’de haziran ayında kiraladığımız ve geçirdiğimiz 1 haftalık sürenin her anından keyif aldığımız, f p olarak tek kelimeyle mükemmel bir villa ek olarak bize her konuda yardımcı olan Batuhan beye tekrar teşekkürler. Daha önce hiç aynı villaya tekrar gitmediğimiz halde Casa De Baer için eylül ayı için ek rezervasyon yaptırdık. Gün içinde civardaki sayısız koyda yüzebilir, villanızda havuz başı keyfi yapabilir ardından akşam en fazla 10 dakika mesafedeki eğlence mekanlarında zaman geçirebilir ve ya bizim Kayaköy’ü tercih etme sebebimiz olan sessiz bir ortamda havuz başında keyif sürebilirsiniz.
Tuğba brkKırşehir30 Temmuz 202422 Temmuz giriş bir hafta villa altın3 de 3 yetişkin 2 çocuk konakladık. Villada herşey çok güzeldi içerisinde ne ararsanız var. Herşey düşünülmüş bi evde ne olması gerekiyorsa hepsi mevcut. Konum olarak merkeze 15 dk. Gayet sakin bir yer. Havuz bahçe ev tertemizdi.ev konusunda aklınızda hiç bir şey takılmasın. Muhammet bey eşi gerçekten çok samimi ve ilgililerdi her konuda hemen yardımcı oldu. Çok teşekkür ediyorum.
Sema Ateşİzmir29 Temmuz 2024Bence fethiyede bulunabilecek en iyi konumda bir villa. Ovacık mevki hem sakin Hemde merkeze araba ile çok yakın bir yer. Hava sıcak olmasa markete yürüyerek bile gidilir. Villa lara harika bir villa biz 8+1 bebek ile çok güzel bir tatil geçirdik. Adem bey çok ilgili bir ev sahibiydi .Her sabah havuzumuz ve bahçemiz temizlendi sadece bebekli aileler mutlaka yanında sinek ilacı götürmeli.
NihatKalkan villa hilal28 Temmuz 2024Villa Hilal de kaldım harika manzarası var şehire yakın markete yakın yeme içme yakın en önemlisi Umut bey her zaman yardıma ihtiyacımız olduğunda hemen halletti çok teşekkür ederim.Herkese tavsiye ederim burayı akşam manzarasında kahve keyfi bir harika oluyor bayıldım manzarasına havuzuna.
Hüseyin sakmanBerlin28 Temmuz 2024Öncelikle hepsi villa çalışanlarına çok teşekkür ediyorum tatilimiz boyunca ilgi ve alakalarını hiç esirgemediler sonrasında villa sahibi Doğan abimiz villaya gelişimizden son gününe kadar hatta memleketimize gidene kadar her konuda yardımcı oldularVillanın bahçesini ve havuzun bakımını her gün yaptılar evin içeriside fotoğraflar nasılsa aynı şekildeydi ve çok temizdi sorunsuz bir tatil geçirmemize yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi günler dilerim.
Fatma BudakKöln Almanya28 Temmuz 2024Eşim ve iki kızımla birlikte Villa Kiraz Dalı’nda harika bir hafta geçirdik. Ev çok temiz ve detayları özenle düşünülmüş bir şekilde dizayn edilmiş. Özellikle temizlik konusunda çok titiz olmaları bizi çok mutlu etti. Havuzu, bahçesi ve huzur verici atmosferi ile mükemmel bir tatil yaşadık. Evin sahibi Ayten Hanım’a ayrıca teşekkür ederiz. Bizi çook samimi ve tatlı bir şekilde karşıladı. Kendisini biz çok sevdik. Bu evdeki ilk tatilimizdi ama kesinlikle son olmayacak. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz. Ayten Hanım ve eşine ilgi ve alakaları için bir kez daha teşekkür ediyoruz! Son olarak belirtmek isterim ki bu güne kadar yediğimiz en güzel Aşure sizin ellerinizden oldu, sağolun varolun. ♥️
Merak Ettikleriniz
Aklınıza takılan tüm soruları sayfamıza yazabilir hızlıca cevaplara ulaşabilirsiniz yada daha önce cevaplanmış soruları inceleyebilirsiniz.
Hepsi Villa, sahip olduğu geniş portföy ile size en uygun villaları sunar. Kiraladığımız villaların belirli kalitede olmasını denetler. Müşterilerine karşı dürüst ve güvenilir olmayı, müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşımayı ilke ediniriz. Firmamız, tatilinizin başlangıcında ve tatil sürecinde hep yanınızdadır.
Hepsi Villa, tatilinizi en konforlu şekilde geçirmeniz için her türlü hizmeti sunar. Villarımız konaklama öncesinde temizlenir, gerekirse konaklama sürecinde size özel söför, temizlikçi, ahçı, güvenlik tahsis edilebilir. Her türlü isteğinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
